「家のリフォームや修繕工事をどこに依頼すればいいのか」新築を購入した人は築10年ごろから、中古住宅を購入する方は購入を検討する際にぶつかる問題だと思います。
リフォーム工事というものは既成の商品を買うのとは違い、形がないサービスを会社を探すところから始めなければならないため依頼先の選定の難易度がかなり高いです。
同じ住宅設備を選んだとしても依頼先によって価格も保証も違いますし、何よりリフォーム工事はトラブルや詐欺が多いということにも注意しなければなりません。
上記のようなトラブルを避けて、完成保証などの保証が受けられる会社だけを探すことができる「ホームプロ」がおすすめです。
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ホームプロを使うことのメリット
ホームプロとは2001年からサービスを開始した日本初の「リフォーム会社紹介サイト」です。
自分が働いている会社も2010年ほどから利用を始めているのですが、2016年ごろから乱立してきた一括見積サイトに比べると老舗の紹介サイトというイメージがあります。
メリット①：ホームプロは「匿名」＆「無料」で利用できる
システムも一括見積サイトとは違い、希望するリフォーム内容や予算金額を入力した「紹介申し込み」を行うとホームプロに加盟しているリフォーム会社が自ら立候補するという形で紹介会社を募ることができます。
ホームプロでは営業電話受ける必要も面倒なお断り作業をする必要もない
車や引っ越しの際に一括見積サイトを使ったことがある方は経験があるかもしれないのですが、電話が鳴り続けうんざりした経験はないでしょうか？
ホームプロは原則すべてがウェブ上のメッセージやり取りで完結することができ、最初の登録には個人情報が開示されません（最初は電話番号なども開示されない）。そのため、候補企業の中から気になる会社にだけメッセージで詳しい相談ができ、納得したうえで情報開示をすることができます。
お断りもボタンを押すだけなので煩わしいお断りをするというステップも気軽に行うことができます。
当然利用料金も無料ですし、最終的に契約しないという選択もOKです！
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メリット②：加盟基準が厳格なので悪徳な会社が少ない
全国で加盟している会社は約1200社と国内最大級の紹介サイトとしては少なめの印象があります。
これには理由があり、厳しい加盟基準を設けているため加盟できる会社が多くないのです。
加盟会社になるための基準
◆免許の保有
建設業許可を取得していることが必要。
２つ以上の都道府県にまたがって営業所をお持ちの場合は 国土交通大臣の認可を持っていることが必要。
◆関連法令の遵守
• 過去２年間、建設業法・建築士法等の建設関連法令に違反していないことが必要。
• 過去２年間、特定商取引法、消費者契約法など関連法令に違反していないことが必要。
◆取引の信用度
• 決算内容および調査会社のデータに基づき信用できるかの確認を行う。
• 直近の決算で債務超過ではないこと、またその他の財務状況の確認を行う。
• 毎年決算書のご提出し、定期的な審査を行い、業績がよくない場合には加盟契約を解除する場合がある
◆保険への加入
建設工事保険 または 賠償責任保険 等、第三者や施主の財物への損害に備えた保険への加入
◆実績の有無
該当の事業を法人として設立してから２年以上経過していることが必要
建設業許可を持っているというところで玉石混合のリフォーム会社の中で一定水準以上のフィルタリングとなりますし、何か問題があった時に保険で対処できるような加盟の有無、さらに業績もチェックされますので加盟するハードルはかなり高いです。
しっかり運営している会社にとっては当たり前のことですが、片手間でやっている会社やただの営業会社はこの基準をクリアできないところも多いので大変有効だと思います。
＊多くの紹介サイト・一括見積サイトは加盟基準がないところがほとんどですのであまりお勧めできないことが多いです。
信頼できる口コミ評価がある
ホームプロの口コミ評価は実際にホームプロを通じて施工をしたお客さんからの口コミのためサクラがないことがポイントです。
実際に施工をしていない人の口コミや業者が依頼した広告用のランキングサイトとは違いお客さんのリアルな口コミを見ることができるので会社選びの際にも判断基準を設けやすいです。
この評価で悪い会社はホームプロの利用ができなくなったり、注意処分の対象になりますのでよりよい会社が選ばれる仕組みとなっています。
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メリット3：完成保証制度が無償で付帯する
滅多にあることではありませんが、着手金を払ったのに会社が倒産してしまったり工事中にトラブルがあり工事が完成せずにストップしてしまうことがあります。
ホームプロに加盟している会社は工事保険などにも入っているので問題がないことがほとんどですが、相談しても保険を使ってもらえなかったり音信不通になってしまったりすると施主側はどうすることもできなくなってしまうこともあります。
こんな時ホームプロを経由して施工を依頼していれば無償で保険申請を行うことができます。
リフォーム工事を検討したらまずはホームプロで見積もり依頼
ホームプロを使って見積もり依頼をするメリットを説明してきました。
匿名で申し込みができることやネット上でやり取りやお断りまで簡単に行うことができるので気軽に見積もり依頼をすることができると思います。
ホームプロは希望工事内容に対して立候補制で業者からの連絡が来るため、交換工事ではなく修理などの少し細かい工事では会社から立候補が来ない場合があります。
修理関係は基本は設置されている設備メーカーのメンテナンス部門に問い合わせがおすすめです！
ただし、紹介が少ないからと言って費用が発生したりするわけではないですし新たに希望を申し込みしなおすこともできるので気軽に申し込みしてみてもよいと思います。
興味があればぜひ使ってみてください！
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